Ένας Πορτογάλος πελάτης ρώτησε για το υδραυλικό μας χορτοδετικό με διπλό-ενσίρωμα, ένα μηχάνημα που χρησιμοποιείται για τη συμπίεση, τη δεματοποίηση και τη συσκευασία τεμαχισμένων υλικών. Ήθελε να το χρησιμοποιήσει για να δεματοποιήσει καλαμπόκι, μηδική και σόργο. Διαθέτει φάρμα και ασχολείται επίσης με τη βιομηχανία αγροτικών προϊόντων και γεωργικών μηχανημάτων, με ευρύ φάσμα επιχειρηματικών δραστηριοτήτων. Ρώτησε αν θα υπήρχε αέρας μέσα στις μπάλες μετά τη συσκευασία. Εφόσον οι σακούλες συσκευασίας είναι-διπλής στρώσης, αφού δεθούν σφιχτά με σχοινιά, ο αέρας δεν θα εισέλθει.
Αυτός ο πελάτης έχει μεγάλη εμπειρία στις εισαγωγές και τις εξαγωγές, αλλά πριν κάνει μια παραγγελία, είχε κάποιες ανησυχίες σχετικά με τα προσόντα του προμηθευτή. Για να απαλύνουμε τις ανησυχίες του, του παρείχαμε τη διεύθυνση του εργοστασίου μας, τις περιπτώσεις επιτυχημένων συναλλαγών και φωτογραφίες άλλων πελατών που επισκέπτονταν το εργοστάσιό μας. Τον προσκαλέσαμε επίσης να επισκεφτεί το εργοστάσιό μας για να γνωρίσει από πρώτο χέρι την ποιότητα των μηχανών μας και τη δύναμη της εταιρείας μας. Ασχολούμαστε με την κατασκευή και εξαγωγή γεωργικών μηχανημάτων για πάνω από 15 χρόνια, οπότε δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας.
Ενημερώσαμε τον πελάτη ότι είχαμε το μηχάνημα σε απόθεμα και ότι θα μπορούσε να παραληφθεί μετά την παραλαβή της πληρωμής. Ο πελάτης μπορούσε επίσης να επιλέξει το χρώμα βαφής του μηχανήματος. Η μπλε έκδοση χρησιμοποιεί βαφή-με βάση το νερό, ενώ η πράσινη έκδοση χρησιμοποιεί βαφή με βάση το λάδι-. Τελικά, ο πελάτης επέλεξε να κανονίσει ο δικός του μεταφορέας να παραλάβει τα εμπορεύματα από το εργοστάσιό μας και επίσης επισκέφτηκε το εργοστάσιό μας, θέτοντας τα θεμέλια για μελλοντική συνεργασία.
